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最新职位

1招聘.png  入 职 培 训 师  /  TRAINER



岗位描述:

1、负责新员工基础知识与技能培训;

2、辅助项目经理进行新员工项目培训;

3、负责新员工指导与关慰; 

4、负责新员工考核期成绩与表现审核;

5、负责培训内容与流程优化。

相关要求

1、大专以上学历;

2、良好的沟通表达能力;

3、较强的策划与组织能力;

4、熟练操作Excel、PPT等办公软件;

5、有呼叫中心行业培训经验者优先 。 


1招聘.png  客 服 主 管  /  Customer service supervisor


 

岗位描述:

1、负责与销售、客户沟通,进行项目评估和执行;

2、负责所承接项目的计划制定、资源准备、项目实施;

3、负责项目内部的人员培训、奖惩、质量控制;

4、带领团队达成既定的产值任务。 

相关要求:

1、大专以上学历;

2、熟练操作微软应用软件,包括Excel, Word & PowerPoint等;

3、3年以上呼叫中心工作经验,1年以上呼叫中心团队管理经验; 

4、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;

5、较强的组织实施、协调沟通能力,及良好的心理承受能力。


1招聘.png  客 服 专 员 / Customer Service Officer


 

岗位描述:

1、按照公司和客服岗位要求拨打或接听电话; 

2、熟练掌握工作流程,全面了解项目所涉及的各个知识点; 

3、服务耐心、热情,不出现投诉; 

4、按要求参加业务部门培训及考核。 

相关要求:

1、大专以上学历;

2、有呼叫中心、电话销售工作经验者优先考虑;

3、电话沟通能力强,普通话标准,无口音,声音甜美; 

4、有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受较大的工作压力;

5、熟练使用计算机,录入速度不少于40字/分钟,熟练Excel、Word基本操作。


1招聘.png  项 目 助 理 / Project assistant


 

岗位描述:

1、协助项目经理执行所承接项目; 

2、辅助项目经理进行各种报表制作及质量把控; 

3、辅助项目经理进行团队管理; 

4、执行项目经理安排的其他工作。 

相关要求:

1、大专以上学历;

2、2年以上呼叫中心工作经验;

3、良好的团队意识与执行力; 

4、熟练操作Excel、PPT等办公软件;

5、有呼叫中心管理经验者优先。


1招聘.png   团 队 主 管 / Team leader


 

岗位描述:

1、负责所辖团队/业务的客户维护工作; 

2、负责所辖业务的执行监控工作; 

3、负责所辖团队人员培训、辅导、激励与考核; 

4、负责所辖团队业绩指标达成;

5、完成上级主管安排的其他工作。 

相关要求:

1、大专以上学历;

2、5年以上呼叫中心工作经验,3年以上呼叫中心团队管理经验;

3、熟练操作微软应用软件,包括Excel, Word & PowerPoint等; 

4、良好的沟通、表达能力,较强的抗压能力;

5、敢于挑战、勇于承担责任。


公司福利:

五险,双休,国家法定休假,带薪年休假,婚产假,半薪病假,推荐奖励,旅游拓展,培训提升,节日福利,新婚福利,添子福利等。

工作地址:

石家庄市桥西区新石中路377号物联网大厦13层

面试安排:

符合要求者请将简历投至邮箱 hr@dti-center.com.cn,或致电13613319010咨询,合则约见!